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Für Ihre Kunden nur das Beste.
Muttersprachliche und multilinguale Mitarbeiter zu wettbewerbsfähigen Preisen
Best Practice Onshore- und Nearshore
Überwachung von Qualität und Effizienz in Echtzeit
Weil Vertrauen Ihre Kundenbindung nachhaltig stärkt.
Langjährige Erfahrung
Zuverlässigkeit, Vertrauen und Effizienz sind die Basis unserer Services. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Kundenservice für Energie- und Wohnungswirtschaft schaffen wir das bestmögliche Kundenerlebnis für Ihren Erfolg.
Qualifizierter und kundenorientierter Support
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Agenten eine effiziente Ausbildung erhalten. Sie ist das Fundament für einen hochqualitativen und professionellen Kundenservice.
Fallabschließende Bearbeitung aller Vorgänge
Reduzieren Sie Ihre internen Aufwände und legen Sie Ihre Prozesse in unsere Hand. Wir stellen eine hohe Erreichbarkeit sicher und arbeiten schnell und effizient.
Best Practice On- und Nearshore
Ob Onshore oder Nearshore – Sie entscheiden! Profitieren Sie von einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis unserer Serviceleistungen. Wir beraten Sie gern zu unseren individuellen Shoring-Modellen.
Cross & Upsell Expertise
Durch unseren Inbound-Sales-Ansatz sind unsere ausgebildeten Agenten in der Lage Ihre Kunden bestens zu beraten und Ihre Produkte zu verkaufen.
Reduzierung der Back-Office-Kosten
Zeitraubende und arbeitsintensive Aufgaben werden von uns übernommen. Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Stabilität und Vertrauen bei jedem Kontakt
Alles aus einer Hand - vertrauen Sie unserer langjährigen Expertise:
Inbound
Inbound Sales
Social Media
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2nd Level Support
Back-Office
Win-Back
Churn-Prevention
Mehr als nur Call Center - unsere Services im Überblick
Unser Fokus – die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Wir entwickeln individuelle 360° Omnichannel-Lösungen für das optimale Erlebnis Ihrer Kunden.
Mit agilem Ansatz entwickeln wir Software-Lösungen für eine ganzheitliche und individuelle Customer Experience für die gesamte Customer Journey.
Mit unserem ganzheitlichen Ansatz und Einsatz moderner kundenzentrierter Technologie optimieren wir Ihre Customer Experience. Wir beraten und begleiten Sie in allen Schritten zu einer erfolgreichen Kundenkommunikation.
Bereit Ihre Customer Experience auf ein neues Level zu heben?
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