Mplus Türkiye veya CMC tarafından iş görüşmesi başlığı altında herhangi bir ödeme talep edilmemektedir. Mplus Türkiye veya CMC adı kullanılarak tarafınızla iletişime geçen, ödeme talep eden kişilere itibar etmemeniz ve gerekli tedbirleri almanız önemle rica olunur. “mplusgroup.com.tr” uzantılı olmayan maillerden talep edilecek kişisel verilerinizi içeren evrakları ilgisiz kişilerle paylaşmamanızı dikkatinize sunarız.
MPLUS TÜRKIYE
Müşteri deneyimini yapay zeka destekli Experience Intelligence ile dönüştürün
Al hız getirir, uzmanlarımız güven sağlar. 19'ten fazla ülkedeki deneyimimizle yapay zeka ve insan uzmanlığını birleştirerek ölçülebilir sonuçlar sağlıyoruz.
4M+ aylık AI etkileşimi
|
25+ yıllık operasyonel deneyim
|
10+ sektör
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında CMC Türkiye adıyla İstanbul’da kuruldu.
2020 yılında Mplus Group bünyesine katılan şirketimiz, yerel uzmanlığını global ölçekteki bilgi birikimi ve teknoloji yetkinlikleriyle birleştirerek müşterilerine uçtan uca çözümler sunmaktadır.
Kendi Ar-Ge gücüyle teknoloji geliştirebilen sektörün öncü şirketlerinden biri olan Mplus Türkiye, müşteri deneyimi operasyonlarının dönüşümüne liderlik etmektedir.
Bugün 50'den fazla ülkede 300'ü aşkın global müşteriye hizmet veren ve genelindeki operasyonlarımızda 15.000'den fazla çalışanımızla, farklı sektörlere 100'ü aşkın projede yenilikçi ve entegre çözümleri sunuyoruz.
GENEL MERKEZ
Istanbul, Türkiye
GRUBUN BIR PARÇASI
BOSQAR INVEST
ÇÖZÜMLER VE HİZMETLER
Fark Yaratan Müşteri Deneyimi Hizmetlerimiz
Stratejik planlamadan günlük operasyonlara. Hedeflerinize ulaşan bir sistem inşa ediyoruz.
CX Danışmanlığı
Uzman ekiplerimiz ve yapay zekâ temelli yaklaşımımızla müşteri deneyimi stratejinizi güçlendirin.
CX Strategy
Journey Mapping
AI Readiness
AI Teknolojileri
Kendi geliştirdiğimiz yapay zekâ teknolojileriyle verimlilik ve operasyon süreçlerinizi dönüştürün.
AI Agents
AI Voice
Omnichannel Routing
CX Yönetimi
Sektöre özel çözümlerimizle müşterilerinize kesintisiz ve etkili deneyimler sunun.
Care & Resolution
Retention
Activation
ENDÜSTRILER
Hizmet Sağladığımız Endüstriler
Türkiye'nin teknoloji odaklı CX lideri olarak her sektöre özel çözümlerle operasyonel verimliliğinizi artırıyoruz
ESNEK ÇALIŞMA
"Teknoloji iş dünyasını dönüştürmeye devam ediyor, ancak gerçek değer insanları daha iyi anlamaktan doğuyor. Experience Intelligence yaklaşımımızın merkezinde de bu var: veriyi anlamlı içgörülere dönüştürerek müşteriler, çalışanlar ve markalar arasında daha güçlü bağlar kurmak. Çünkü en gelişmiş teknolojiler bile ancak insan deneyimini iyileştirdiğinde anlam kazanır."
Cemile Banu Hizli, Mplus Türki̇ye & MENA CEO
NEDEN MPLUS TÜRKİYE
Yerel uzmanlık. Global güç.
Tek bir sorumlu partner.
Kariyer Platformu
Mplus'ta uzun vadeli bir kariyer fırsatı sizi bekliyor. Yerel uzmanlığımızı global ölçekteki deneyimimizle birleştirerek gelişiminizi destekliyoruz.
Eğitim ve Mentorluk
Kapsamlı eğitim programları ve mentorluk desteğiyle yeni beceriler kazanıyor, profesyonel gelişiminizi sürekli ileri taşıyoruz.
Esneklik ve Denge
Esnek çalışma modellerimiz ve destekleyici çalışma kültürümüz sayesinde kariyerinizi geliştirirken iş-yaşam dengenizi koruyoruz.
Gerçek Etki
Her gün insanların hayatına dokunan projelerde yer alarak işinizin yarattığı değeri doğrudan görme fırsatı sunuyoruz.
KARIYER
BIZE ULAŞIN
Her görüşmeye hazır sunumlarla değil, gerçek ihtiyaçlarınızın analiziyle başlıyoruz. Bize hangi zorluğu çözmek istediğinizi söyleyin, biz de size en uygun yolu gösterelim.
Uzman ekibimizden hızlı geri dönüş alın
Sektör uzmanlarımızla tanışın
Müşteri deneyiminizdeki fırsat alanlarını birlikte değerlendirelim