MPLUS SLOVENIJA
Smo klicni center, ki vam z uporabo inovativnih tehnologij pomaga dosegati izjemne rezultate
AI zagotavlja hitrost, naši strokovnjaki pa zaupanje. Združujemo ju v enoten sistem znotraj globalne mreže več kot 19 držav, z namenom zagotoviti merljive rezultate za vaše poslovanje.
4M+ mesečnih AI interakcij
|
25+ let operativnih izkušenj
|
10+ panog
Mplus je bil ustanovljen leta 2007 in je eno izmed prvih neodvisnih ponudnikov storitev klicnih centrov v regiji.
Kot največje neodvisno podjetje za zunanje izvajanje poslovnih procesov v jugovzhodni Evropi danes podpiramo več kot 300 regionalnih in globalnih partnerjev. Z več kot 49 lokacijami po svetu povezujemo industrijo klicnih centrov s storitvami informacijskih tehnologij in zaposlovanja s ciljem reševanja globalnih izzivov podpore strankam. V Sloveniji delujemo na lokaciji v Kopru.
SEDEŽ
Koper, Slovenija
DEL SKUPINE
BOSQAR INVEST
REŠITVE IN STORITVE
Poiščite pravo rešitev za uporabniško izkušnjo (CX)
Strategijo in zasnovo CX pripravimo pred izgradnjo ter sistem prilagodimo vašim ciljem in želenim rezultatom
Design
Strategija in zasnova uporabniške izkušnje (CX), še preden je karkoli zgrajeno. Sistem oblikujemo okoli vaših ciljev in želenih rezultatov, ne okoli orodij, ki jih uporabljate.
CX Strategy
Journey Mapping
AI Readiness
Agentic AI
Oblikujte, zaženite in upravljajte svoje AI agente. Ena platforma brez potrebe po programiranju, s popolnim nadzorom nad procesi.
AI Agents
AI Voice
Omnichannel Routing
CX Intelligence
Enoten sistem za celostno uporabniško izkušnjo. Vodimo prodajo, podporo, zadrževanje in vračanje strank na vseh kanalih in jezikih.
Care & Resolution
Retention
Activation
INDUSTRIJE
Poznamo vašo industrijo. Ne le trg.
Zagotavljamo lokalno znanje in globalni doseg za vodilne blagovne znamke v devetih ključnih sektorjih.
Avtomobilska industrija
Bančne in finančne storitve
Maloprodaja in e-prodaja
Telekomunikacije in mediji
Turizem in gostinstvo
Tehnologija
Zavarovanje
Logistika
Energija, nafta in plin
"V Mplusu močno verjamemo, da je tehnološki napredek pomemben del današnjega globaliziranega sveta, a hkrati trdno stojimo tudi za tem, da mora biti človek osrednja točka te iste digitalizacije, kot njen izvor, torej kreator idej, pa tudi kot končni potrošnik vseh tistih prednosti, ki nam jih zagotavlja sodobna tehnologija."
Tomislav Glavaš, Mplus CEO
ZAKAJ MPLUS SLOVENIJA
Lokalno znanje. Moč globalne skupine.
En odgovoren partner.
Predanost uporabnikom
Uporabnikom prisluhnemo in delujemo v skladu z njihovimi potrebami.
Enotnost
Tisto, kar nam polepša vsak delovni dan. Delamo in se soočamo z izzivi skupaj ter slavimo svoje uspehe.
Drznost
Smo drzni. Upamo si razmišljati izven okvirjev.
Spoštovanje
Osnova vsakega odnosa, ki ga gradimo s poslovnimi partnerji in sodelavci.
Strast
Vodi nas želja po odličnosti. K vsemu, kar počnemo, pristopamo s popolno predanostjo in energijo.
KARIERA
Ne najdete ustreznega delovnega mesta? Pošljite nam svojo prijavo in z veseljem vas bomo spoznali.
KONTAKT
Vsak pogovor začnemo z analizo vaših resničnih potreb, ne z vnaprej pripravljenimi predstavitvami. Povejte nam, kateri izziv želite rešiti, in pokazali vam bomo optimalno pot.
Odgovorimo v roku enega delovnega dne
Povežemo vas z našim strokovnjakom iz vaše panoge
Pogovor o vaših izzivih, brez generičnih predstavitev
Vse naše uradne podatke in pravilnike najdete na enem mestu.
