MPLUS SRBIJA
Unapredite svoje korisničko iskustvo uz Experience Intelligence
AI donosi brzinu, a naši stručnjaci poverenje. Spajamo ih u jedinstven sistem unutar globalne mreže od 15+ zemalja, sa ciljem da obezbedimo merljive rezultate za vaše poslovanje.
4M+ mesečnih AI interakcija
|
25+ godina operativnog iskustva
|
10+ industrija
Mi smo vodeća evropska kompanija za Experience Intelligence.
Pružamo usluge kontakt centra, informacionih tehnologija i zapošljavanja, u preko 19 država širom sveta, sa ciljem rešavanja globalnih izazova na polju korisničke podrške.
Temeljimo svoje poslovanje na preko 25 godina iskustva, a uspeh u dugogodišnjim saradnjama sa našim klijentima leži na međusobnom poverenju i dokazanom kvalitetu.
SEDIŠTE
Beograd, Srbija
DEO GRUPE
BOSQAR INVEST
USLUGE I REŠENJA
Pronađite pravo rešenje za svoje CX izazove
Mi smo tu da poboljšamo vaše operativne i organizacione strukture
Design
Strategija i CX arhitektura, pre nego što se išta izgradi. Sistem dizajniramo oko vaših poslovnih rezultata, a ne oko alata koje koristite.
CX Strategy
Journey Mapping
AI Readiness
Agentic AI
Dizajnirajte, pokrenite i upravljajte svojim AI agentima. Jedna platforma bez potrebe za programiranjem, uz potpunu kontrolu nad procesima.
AI Agents
AI Voice
Omnichannel Routing
CX Intelligence
Jedinstven sistem za sveobuhvatno korisničko iskustvo. Upravljamo prodajom, korisničkom podrškom, zadržavanjem i ponovnim angažovanjem klijenata kroz sve kanale komunikacije i na svim jezicima.
Care & Resolution
Retention
Activation
INDUSTRIJE
Poznajemo vašu industriju. Ne samo tržište.
Pružamo lokalnu stručnost i globalni doseg za vodeće brendove u devet ključnih sektora.
Automobilska industrija
Bankarstvo i finansije
Maloprodaja i e-trgovina
Telekomunikacije
Turizam i ugostiteljstvo
IT
Logistika
Energija i komunalne usluge
Zdravlje i nega
Mobilnost
ZAŠTO MPLUS SRBIJA
Preko 25 godina gradimo uspeh na jasnoj viziji
i vrednostima koje živimo
Posvećenost korisnicima
Slušamo. Analiziramo. Fleksibilni smo, sa dobro organizovanom strukturom poslovanja.
Zajedništvo
Naša snaga zasniva se na globalnoj konekciji koja postoji među ljudima.
Odvažnost
Kreiramo akcije na temelju naših snova. Prevazilazimo sve izazove ujedinjeni. Samim tim, verujemo u naš razvoj bez granica.
Poštovanje
Verujemo timu. Verujemo poslovnim partnerima. Inspiraciju nalazimo u raznolikosti naših ideja.
Strast
Volimo svoj posao. Eksperti smo u njemu. Vođeni rezultatima koje ostvarujemo.
Kako Experience Intelligence izgleda za vaše poslovanje
KONTAKT
Svaki razgovor započinjemo analizom vaših stvarnih potreba, a ne gotovim prezentacijama. Recite nam koji izazov želite da rešite, a mi ćemo vam pokazati optimalan put.
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana
Povezujemo vas sa našim stručnjakom koji poznaje specifičnosti vaše industrije
Razgovaramo o vašim izazovima, prilikama i ciljevima - bez generičkih prezentacija
Pronađite sve naše službene podatke i politike na jednom mestu
