Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası Mplus Group’a ortak oldu
MPLUS GROUP’A AVRUPA İMAR VE KALKINMA BANKASI’NDAN 60 MİLYON EURO YATIRIM
"Mplus Müşteri Deneyimi Yeniden Tasarımı Ödülü Kazandı "
Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu Mplus, müşteri deneyimi süreçlerini ve verimliliğini üst noktalara taşıdığı ürün ve hizmetleriyle uluslararası başarılara imza atmayı sürdürüyor. Sektördeki köklü tecrübesi ve uzman ekipleriyle, tüm paydaşlarına çağın ötesinde bir müşteri deneyimi sunma vizyonuyla ilerlemekte olan Mplus, Avrupa'nın en prestijli çağrı merkezi ödüllerinden biri olan Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nin (ECCCSA) “Best Customer Experience Redesign" kategorisinde bronz ödülü kazanarak büyük bir başarı elde etti.
Mplus Türkiye: Görüntü İşleme Teknolojisi ile Verimlilik
Uzaktan çalışan müşteri temsilcisinin yüzünü algılıyor, tanıyor, duygu değişimlerini analiz ediyor
Mplus: Müşteri Deneyimini Danışmanlıkla Zenginleştiriyor
Gelişen teknoloji ve farklılaşan iletişim ağları sonucu mesaisini artıran çağrı merkezi sektörü, danışmanlık hizmetleriyle de şirketlerin faaliyetlerine sürdürülebilir verimlilik getiriyor. Ar-Ge ve inovasyon çalışmalarıyla entegre müşteri deneyimine yeni bir boyut getiren sektör, danışmanlık hizmetleriyle de şirketleri hedeflenen müşteri deneyimine ulaştırıyor. Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı (BPO) şirketlerinden Mplus Türkiye de uzman ekibiyle sağlıyor olduğu danışmanlık hizmetiyle iş ortaklarına organizasyonel dönüşüm yol haritası sunarken, sağladığı iş gücü verimliliği ve maliyet tasarrufu ile şirketlerin hizmet düzeyini ve üretkenliğini artırıyor.
Mplus Van Ekonomisine Katkıda "En Başarılı Kuruluş" Seçildi
Van Ekonomist Dergisi tarafından düzenlenen “Van’ın Enleri Ödül Töreni”nde “Van’ın Ekonomisine Katkı Sağlayan En Başarılı Kuruluş” ödülünü aldı.
TEGEP'te Mplus'a ikinci ödül: Çalışan Gelişimi Programı
Mplus Türkiye eğitim programları ile çalışanlarının kariyer yaşamını şekillendiriyor
Mplus Türkiye’ye İnsana Saygı Ödülü
Mplus Türkiye yenilikçi insan kaynakları uygulamalarıyla fark yaratmayı sürdürüyor
Mplus'ın Teknosa işbirliği ile müşteri deneyimi güçleniyor
Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşteri deneyiminde uçtan uca hizmet sunan Mplus Türkiye ile müşteri hizmetlerinde yürüttüğü sürdürülebilir ve verimli hizmet kalitesini artırmak amacıyla iş birliği yaptı.
Mplus ile Dijital Dönüşümün Bir Parçası Ol!
Mplus Türkiye Satış & Pazarlama ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ogan Atasagun
Müşteri Temsilcileri Yapay Zeka ile "Her Dilden" Konuşacak
Mplus, Bulut ve Bot Teknolojilerini Entegre Edip Tek Bir Kanaldan Sunabilen İlk ve Tek Şirket Oldu
Bilişim 500'de Mplus'ın istikrarlı yükselişi
Mplus Türkiye, Türkiye’nin ilk 50 bilişim şirketi arasında yerini aldı
